要約

本規約は、Rox株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「Rox Message」に関するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものであり、当社との間で本サービスの利用に関する契約（以下「本利用契約」といいます。）を締結したすべてのお客様に適用されます。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。

第1条（本規約への同意）
1. 本規約は、Rox株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「RoxMessage」をはじめとする、メッセージ自動返信、自動投稿（AutoPost）、生成動画、分析その他関連するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 会員は、本規約の内容を十分に理解し、同意した上で本サービスを利用するものとします。
3. 当社と会員との間で、本規約とは別に申込書、個別契約、覚書、サービス特約等（以下総称して「個別利用規約等」といいます。）が締結される場合、当該個別利用規約等は本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約と個別利用規約等の内容が異なる場合には、個別利用規約等の内容が優先して適用されます。
5. 会員が本サービスを利用した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

第2条（規約の変更）
1. 当社は、法令の改正、本サービス内容の変更、社会情勢の変化その他当社が必要と判断した場合、本規約の全部または一部を変更することができます。
2. 変更後の本規約は、当社Webサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により公表された時点から効力を生じます。
3. 会員が変更後も本サービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

第3条（定義）
1. 「会員」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する法人、団体または個人をいいます。
2. 「AutoPost」とは、会員が設定した条件に基づき、文章、画像、動画その他のコンテンツを生成し、SNS等の連携サービス上に投稿または予約投稿する機能をいいます。
3. 「生成動画」とは、AIその他の技術を用いて生成される動画、音声、字幕、画像その他の表現物をいいます。
4. 「連携サービス」とは、SNSその他第三者が提供する外部サービスをいいます。
5. 「利用情報」とは、本サービスの利用に伴い取得される投稿履歴、分析データ、ログ情報、設定情報等をいいます。

第4条（本サービスの内容）
1. 本サービスは、チャットボット生成、AutoPost、生成動画、分析機能その他当社が提供する各種機能を含むSaaSサービスです。
2. 当社は、本サービスの内容、仕様、提供方法等を、事前の通知なく変更、追加または中断することがあります。
3. 当社は、本サービスが会員の特定の目的への適合性、有用性、完全性、正確性を有することを保証しません。

第5条（成果非保証）
1. 当社は、本サービスの利用により、フォロワー数、再生数、エンゲージメント、売上、成約その他いかなる成果が得られることについても保証しません。
2. SNSプラットフォームのアルゴリズム変更、仕様変更、API制限、アカウント制限、凍結、削除等に起因して会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第6条（AutoPost機能）
1. 本サービスに含まれるAutoPost機能は、会員が事前に設定した条件および内容に基づき、投稿を自動または半自動で行う機能です。
2. AutoPost機能には、会員による投稿内容の確認および承認フローが含まれる場合があります。
3. 前項の承認フローの有無にかかわらず、AutoPost機能により投稿される内容についての最終的な責任は、すべて会員に帰属します。
4. 当社は、AutoPost機能により投稿された内容の適法性、正確性、第三者の権利侵害の有無について一切保証しません。
5. AutoPost機能の利用に起因して、投稿削除、アカウント制限、凍結その他の不利益が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

第7条（生成動画機能）
1. 本サービスには、生成動画を作成する機能が含まれる場合があります。
2. 生成動画の利用、公開、配信、広告利用その他一切の利用行為に関する責任は、会員に帰属します。
3. 当社は、生成動画に含まれる表現が、第三者の著作権、肖像権、商標権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないことを保証しません。
4. 生成動画の内容に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

第8条（連携サービス）
1. 会員は、連携サービスの利用にあたり、当該連携サービスの利用規約および関連法令を遵守するものとします。
2. 連携サービスの仕様変更、停止、制限その他当社の管理が及ばない事由により、本サービスの全部または一部が利用できない場合であっても、当社は責任を負いません。

第9条（知的財産権）
1. 本サービスおよび本サービスに関連するプログラム、システム、ノウハウ等に関する知的財産権は、すべて当社または正当な権利者に帰属します。
2. 会員が本サービスを通じて作成または生成したコンテンツおよび生成物の権利は、会員に帰属します。ただし、当社は、本サービスの提供、改善、品質向上、研究開発の目的に限り、無償で利用できるものとします。

第10条（利用情報の取扱い）
1. 当社は、利用情報を取得し、本サービスの提供、分析、改善等の目的で利用することができます。
2. 当社は、利用情報を個人または特定の会員を識別できない形で統計化または匿名化したうえで、第三者に提供または公開することができます。

第11条（利用料金）
1. 会員は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
2. 利用料金および支払条件の詳細は、個別利用規約等に定める内容が優先されます。

第12条（返金）
当社は、理由の如何を問わず、既に支払われた利用料金について返金を行いません。

第13条（禁止行為）
会員は、本サービスの利用にあたり、法令または公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為その他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

第14条（利用停止・解除）
当社は、会員が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

第15条（損害賠償）
1. 会員は、本規約違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
2. 当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生した契約年度において会員が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
3. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害について責任を負いません。

第16条（反社会的勢力の排除）
会員は、自らが反社会的勢力に該当しないことを保証します。

第17条（秘密保持）
会員は、本サービスに関連して知り得た当社の非公開情報を、第三者に開示または漏洩してはなりません。

第18条（契約終了後の取扱い）
契約終了後であっても、本規約の性質上存続すべき条項は、引き続き有効に存続するものとします。

第19条（準拠法・管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して会員と当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ロックス株式会社
代表取締役　四辻 俊昭

制定日：2022年4月1日
改訂日：2025年10月1日