個人情報保護方針

Rox株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、その取扱いに細心の注意を払っております。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、取得した個人情報および関連情報について適切な安全管理措置を講じ、その保護に努めます。

当社は、当社が提供する各サービスごとに、取得する情報の内容および利用目的に応じたプライバシーポリシーを定めています。

この「プライバシーポリシー」（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、当社が提供する「RoxMessage」（以下「本サービス」といいます。）において、本サービスを利用する法人、団体およびその担当者ならびに本サービスを通じて取得・処理される情報について、当社がどのように取得、利用、開示、移転および保存するかを定めるものです。
本プライバシーポリシーは、「Rox Message利用規約」、これに付随する諸規定および各種ガイドラインとともに、本サービスの利用に適用されるものとします。

１　個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

また、当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報に該当しない情報であっても、利用履歴、アクセスログ、端末情報、Cookieその他の識別子、ならびに本サービスと連携するSNSアカウントに関連する投稿、コメント、メッセージ等の情報を取得し、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱うことがあります。

２　取得した情報の利用
当社は、本サービスにおいて取得した利用者の情報を、以下の目的のために利用します。

本サービスの提供、運営および維持のため
料金請求、課金計算および支払管理のため
本人確認、認証およびアカウント管理のため
SNS連携機能、自動返信機能、分析機能その他本サービスの各種機能を提供するため
マーケティング調査、統計分析およびサービス改善のため
システムメンテナンス、不具合対応および品質向上のため
本サービスの利用に関するご連絡、ならびに当社の規約、条件およびポリシーの変更等の重要な通知を行うため
技術サポートの提供およびお問い合わせ対応のため
不正行為または違法となる可能性のある行為の防止および利用規約の遵守確保のため
当社サービスの改善および品質向上のための分析（個人を特定できない形での加工を含みます）
上記各目的に付随する目的のため


３　第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関または地方公共団体等の法令に基づく業務に協力する必要がある場合
利用者本人から明示的に開示または提供を求められた場合
事業承継に伴い、利用目的の範囲内で提供する場合

４　個人情報取扱業務の外部委託
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。

５　外部サービスとの連携および越境移転
当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービス、分析ツール、AIサービス等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービス提供者が外国に所在する場合、個人情報が当該外国に移転されることがあります。
当社は、当該移転にあたり、関係法令に従い適切な安全管理措置を講じます。

６　統計データの利用
当社は、取得した情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。
当社は、当該統計データを制限なく利用できるものとします。

７　個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者は、法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。ただし、以下の場合には、これらの請求に応じられないことがあります。

本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

８　Cookie等の利用
本サービスでは、利便性向上、利用状況の分析およびサービス改善のために、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

９　安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

アクセス権限の管理および制限
通信およびデータの暗号化
不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
従業員に対する教育および監督

１０　取得情報の提供の任意性
当社への情報提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

１１　お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報保護管理者：四辻 俊昭
住所：東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
メール：info@rox-inc.jp

受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝を除く）

１２　改定
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合には、本サービス上または当社ウェブサイト上で通知します。

ロックス株式会社
代表取締役　四辻 俊昭

制定日：2022年4月1日
改訂日：2023年6月1日